بو فايزة ه. تحديد عوامل اعتماد وقبول واستخدام الخدمات الإلكترونية العامة من قبل المواطنين المستخدمين: مقترح النموذج المفاهيمي. مجلة ابتكارات للدراسات الإنسانية والاجتماعية 2024, 2.